1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, boekingen, overeenkomsten, leveringen en diensten van Naropa Parivartan.
2.2 Door een bestelling, inschrijving of boeking te plaatsen, verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.
2.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. Aanbod en Totstandkoming van de Overeenkomst
3.1 Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend en kunnen op ieder moment worden aangepast.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand zodra:
3.3 Naropa Parivartan behoudt zich het recht voor een inschrijving of bestelling zonder opgaaf van redenen te weigeren.
4. Prijzen, Betaling, Levering en Uitvoering
4.1 Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
4.2 Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de website.
4.3 Voor retraites of programma’s kan Naropa Parivartan werken met aanbetalingen en betalingsregelingen.
4.4 Indien een betaling niet tijdig wordt voldaan, behoudt Naropa zich het recht voor:
4.5 Eventuele incassokosten en administratieve kosten bij wanbetaling zijn voor rekening van de klant.
4.6 Naropa Parivartan biedt verschillende veilige betaalmethoden aan via de website, waaronder mogelijk:
Betaling dient te worden voldaan via de betaalmethode die tijdens het bestelproces wordt gekozen.
4.7 Na succesvolle bestelling, boeking of inschrijving ontvangt de klant per e-mail een bevestiging van de aankoop of reservering. Deze bevestiging geldt als bewijs van de overeenkomst tussen de klant en Naropa Parivartan. Indien de klant geen bevestiging ontvangt, dient de klant contact op te nemen via de contactgegevens op de website.
4.8 Afhankelijk van het type product of dienst worden tickets, digitale producten of toegang tot programma’s geleverd via e-mail of via een online accountomgeving.
Dit kan onder andere omvatten:
Digitale levering gebeurt doorgaans direct na ontvangst van betaling, tenzij anders vermeld op de website of tijdens het bestelproces.
4.9 Naropa Parivartan is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door foutief opgegeven e-mailadressen, spamfilters, technische storingen of omstandigheden buiten haar controle.
4.10 Naropa Parivartan zal programma’s, retraites, en online diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
4.11 Data, tijden, locaties, facilitators of inhoud van programma’s kunnen indien noodzakelijk worden gewijzigd. In geval van wezenlijke wijzigingen zal de deelnemer hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte worden gebracht.
5. Tickets, Evenementen en Retraites
5.1 Tickets en reserveringen zijn persoonsgebonden en niet restitueerbaar, tenzij anders vermeld.
5.2 Naropa Parivartan behoudt zich het recht voor een programma, retraite of evenement te wijzigen, verplaatsen of annuleren bij:
5.3 Bij annulering door Naropa Parivartan wordt:
5.4 Naropa Parivartan is niet aansprakelijk voor bijkomende kosten van deelnemers, zoals reis- of verblijfskosten.
6. Annulering door Deelnemer
Voor evenementen en programma’s (fysiek & online)
6.1 Bij annulering voor een satsang of ééndaags evenement geldt geen restitutie.
6.2 De deelnemer mag zijn/haar plaats wel overdragen aan een andere persoon of na schriftelijke goedkeuring door Naropa Parivartan naar een andere dag.
Voor fysieke retraites en reizen
6.4 Annulering dient schriftelijk per e-mail te gebeuren.
6.5 Bij annulering gelden de volgende voorwaarden:
Voor online retraites
6.6 Bij annulering gelden de volgende voorwaarden:
6.7 De deelnemer mag zijn/haar plaats overdragen aan een andere persoon of na schriftelijke goedkeuring door Naropa Parivartan naar een ander programma.
7. Webshop en Producten
7.1 Naropa Parivartan streeft naar een correcte weergave van producten en diensten op de website.
7.2 Levertermijnen zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding.
7.3 Fysieke producten kunnen binnen de wettelijke termijn worden geretourneerd indien ongebruikt en in originele staat, tenzij het gaat om:
7.4 Retourkosten zijn voor rekening van de klant tenzij anders overeengekomen.
8. Deelname en Eigen Verantwoordelijkheid
8.1 Deelname aan alle programma’s, retraites en online evenementen geschiedt volledig op eigen verantwoordelijkheid.
8.2 De deelnemer blijft zelf verantwoordelijk voor fysieke, mentale en emotionele gezondheid.
8.3 Naropa Parivartan biedt geen medische of therapeutische behandeling.
8.4 De deelnemer verklaart naar waarheid relevante medische of psychische informatie te delen indien dit van belang is voor veilige deelname.
8.5 Wij raden aan bij deelname aan een meerdaags programma voorafgaand te overleggen bij:
8.6 Naropa Parivartan behoudt zich het recht voor deelname te weigeren of stop te zetten wanneer dit noodzakelijk wordt geacht voor de veiligheid of het welzijn van de deelnemer of de groep. Deelnemer ontvangt hierbij geen restitutie.
8.7 Door deelname aan een programma, retraite of online evenement verklaart de deelnemer akkoord te gaan met deze disclaimer en de algemene voorwaarden van Naropa Parivartan.
9. Aansprakelijkheid
9.1 Naropa Parivartan is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van bewezen opzet of grove nalatigheid.
9.2 Naropa is niet aansprakelijk voor:
9.3 De aansprakelijkheid van Naropa is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de klant voor het betreffende programma of product werd betaald.
10. Overmacht
10.1 Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de redelijke controle van Naropa Parivartan, waaronder:
10.2 In geval van overmacht heeft Naropa Parivartan het recht het programma te verplaatsen, wijzigen of annuleren zonder schadeplichtigheid.
11. Opnames, Intellectuele Eigendom en Gebruik van Beeldmateriaal
11.1 Alle content, materialen, video’s, meditaties, teksten en downloads blijven eigendom van Naropa tenzij anders aangegeven.
11.2 Het is niet toegestaan materiaal te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.
11.3 Tijdens online of fysieke evenementen kunnen foto-, video- of audio-opnames worden gemaakt voor educatieve, promotionele of community doeleinden. Door deelname geeft de deelnemer toestemming voor mogelijk gebruik van algemeen sfeerbeeldmateriaal, tenzij vooraf schriftelijk bezwaar wordt gemaakt.
11.4 Het is deelnemers niet toegestaan sessies, Zoom-calls, meditaties, satsangs of groepsgesprekken zelfstandig op te nemen of te verspreiden zonder schriftelijke toestemming van Naropa Parivartan.
12. Privacy
12.1 Naropa Parivartan verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving en de privacyverklaring op de website.
12.2 Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor dienstverlening, communicatie en administratie.
13. Klachten
13.1 Klachten dienen onmiddellijk of binnen 14 dagen na het ontstaan van de klacht schriftelijk te worden gemeld.
13.2 Naropa Parivartan zal zich inspannen klachten binnen een redelijke termijn te behandelen.
14. Toepasselijk Recht
14.1 Op alle overeenkomsten is het recht van toepassing van het land waarin Naropa Parivartan statutair gevestigd is.
14.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank van die vestigingsplaats.
15. Contactgegevens
Naropa Parivartan
info@naropa.eu
Groenewege 72, 2211 EN, Noordwijkerhout, Nederland
KvK: 59968052/BTW: NL 853713935B01
